Dialogorientierte Online-Kommunikation von Opernhäusern
Im Mittelpunkt steht die Online-Kommunikation von Opernhäusern. Die zentrale Forschungsfrage lautet: Inwieweit nutzen Opernhäuser die Möglichkeiten dialogorientierter Online-Kommunikation, um mit BesucherInnen in Kontakt zu treten? Mit Hilfe einer quantitativen Inhaltsanalyse wurden sowohl die Webseiten deutsch- und englischsprachiger Opernhäuser in Europa untersucht, als auch deren Nutzung der verschiedenen Social Media-Plattformen Facebook, Twitter und YouTube analysiert.